Femeia a suferit arsuri de gradul II și III. Ea se afla într-un supermarket din Anápolis, Brazilia în momentul în care telefonul său mobil, un Motorola Moto E32, i-a explodat în buzunarul din spate al pantalonilor.
„După ce am stins focul cu ajutorul oamenilor, am dus-o la spital, unde în prezent este tratată”, a relatat soțul ei, potrivit Le Figaro.
Producătorul a aflat de incident și a declarat că „toate produsele sale sunt atent proiectate și fabricate la cele mai înalte standarde de calitate și sunt supuse unor teste riguroase pentru a asigura siguranța consumatorilor”.
Compania a mai anunțat că „a contactat deja clientul pentru a investiga (…) și a organiza o analiză tehnică a dispozitivului, pas esențial în identificarea cauzei incidentului”.
