Raportul Biroului Indian de Investigații a Accidentelor Aeriene (AAIB) nu a indicat nicio cauză clară, nici recomandări, iar Wilson a cerut evitarea concluziilor pripite. „Raportul a declanșat un nou val de speculații și a deschis alte întrebări”, a spus șeful companiei.
Investigația nu a identificat probleme tehnice sau de întreținere, iar analizele medicale ale piloților au fost conforme. Cu toate acestea, în ultimele momente ale zborului, unul dintre piloți a întrebat de ce a fost oprit combustibilul, iar celălalt a răspuns că nu a făcut-o. Comenzile de oprire a combustibilului la motorul 2 s-au activat simultan, fără o explicație clară.
Sindicatul piloților a respins orice presupunere de eroare umană și a cerut o anchetă corectă și bazată pe fapte. Ancheta continuă.
