Cercetarea, prezentată joi în Financial Times, arată că chatboții devin persuasivi prin prezentarea de dovezi relevante și adaptarea mesajelor în funcție de vârstă, gen sau orientarea politică a utilizatorilor. Schimbarea opiniilor se menține între 36% și 42% după o lună.
Specialiștii avertizează că această capacitate poate fi folosită pentru dezinformare sau manipularea opiniei publice, dar poate avea și efecte pozitive, precum reducerea credințelor în teorii conspiraționiste sau scepticismul față de vaccinuri.
Companii precum OpenAI și Google DeepMind afirmă că aplică măsuri pentru a preveni abuzul, folosind filtre și tehnici de instruire menite să încurajeze comunicarea rațională și să elimine conținutul politic manipulator.
