Navigatorul de pacienţi este esenţial pentru persoanele diagnosticate cu afecţiuni oncologice, pentru că ei pot fi sprijin nu doar emoţional, ci şi logistic, informaţional şi chiar financiar, afirmă Monica Althamer, navigator de pacienţi. Ea explică faptul că susţinerea unui navigator pentru un pacient oncologic este importantă pentru că scurtează timpul de care este nevoie pentru ca bolnavul să ajungă la un tratament sau la o intervenţie, iar acest lucru este cu atât mai important cu cât, mai ales în cazul bolnavilor de cancer, timpul înseamnă viaţă. 
 ”Navigatorul nu înlocuieşte echipa medicală, reprezintă, practic, puntea între pacient şi echipa medicală, este mintea limpede care poate să stea lângă pacient şi lângă familia lui. Ăsta este rolul navigatorului, să îndrume, să reprezinte sprijin emoţional şi nu numai, ci şi sprijin logistic, informaţional, sprijin financiar pentru că, deşi teoretic tratamentele oncologice sunt gratuite în România, la nivel practic, mai ales foarte multe dintre substanţele noi nu sunt decontate şi navigatorul vine cu soluţii sau cu partea de consiliere, cu o informaţie pe care deja o are pentru a reduce timpii pe care pacienţii îi pierd în sistem urmând etapele birocratice”, a afirmat, luni seară, la , Monica Althamer, navigator de pacienţi.
  
 
 Ea a explicat că existenţa unui navigator de pacienţi este cu atât mai importantă în cazul bolnavilor de cancer, de la care aşteptarea este să fie cel mai puternic exact atunci când, în realitate, omul este cel mai vulnerabil.
  
 Monica Althamer a subliniat că există, în lupta unui bolnav de cancer pentru viaţă, numeroase momente în care acesta nu primeşte răspunsuri sau sprijinul de care ar avea nevoie pentru a trece mai departe de inconvenientele inerente situaţiei în care se află, iar navigatorii de pacienţi sunt persoanele care îl ajută să treacă peste momente dificile, dar şi să ajungă la cele mai bune centre şi echipe medicale, în funcţie de nevoi.