Autoritatea Națională pentru Protecția Drepturilor Copilului și Adopție (ANPDCA) a lansat sesiunile naționale de informare și publicitate aferente proiectului ‘Sistem Next Generation 119’.
‘ANPDCA anunță lansarea, la nivel național, a sesiunilor de informare și publicitate din cadrul proiectului ‘Dezvoltarea și modernizarea instrumentelor digitale de alertare, identificare și intervenție pentru copii, asociate numărului unic național 119 – Sistem Next Generation 119′, cod MySMIS 319768. Prima sesiune de informare a fost organizată în data de 17 martie, în Municipiul Ploiești, reunind reprezentanți ai instituțiilor publice cu atribuții în domeniul protecției copilului, specialiști din structurile teritoriale, precum și alți actori relevanți la nivel local’, se menționează în comunicat.
Seria de evenimente va continua până în luna septembrie 2026, urmând să acopere toate județele țării și municipiul București.
Potrivit sursei citate, Numărul Unic pentru Copii 119 se află într-un proces amplu de modernizare, realizat prin intermediul proiectului implementat de ANPDCA în parteneriat cu Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), având ca obiectiv dezvoltarea și modernizarea instrumentelor digitale de alertare identificare și intervenție, adaptat nevoilor actuale ale copiilor și exigențelor profesioniștilor din domeniu.
‘În cadrul acestor sesiuni de informare și publicitate ne propunem, atât să prezentăm noutățile pe care le aduce proiectul, cât și să construim soluții reale pentru copii alături de specialiștii din structurile locale. În acest sens, instrumentele dezvoltate sunt concepute pentru a fi accesibile, intuitive și adaptate particularităților de comunicare ale copiilor, fiind fundamentate inclusiv pe consultarea directă a acestora’, se precizează în comunicat.
Proiectul reprezintă un salt tehnologic necesar nu doar pentru profesioniștii din sistemul de protecție a copilului, ci și pentru copii. Într-o epocă în care copiii se nasc și cresc cu tehnologia în mână, serviciul public 119 trece de la stadiul de simplu terminal telefonic, la o platformă de comunicare adaptată perfect limbajului și obiceiurilor noii generații, susțin reprezentanții Autorității.
‘Numărul 119 a fost, încă de la înființare, o linie telefonica vitală. Dar lumea se schimbă, iar copiii noștri sunt nativi digitali. Pentru un copil aflat într-o situație de abuz, uneori poate fi imposibil sau chiar periculos să dea un telefon. Prin proiectul Sistem Next Generation 119, ne adaptăm noi la limbajul tinerilor, nu le cerem lor să se adapteze la birocrația noastră. Integrarea chat-ului, a formularelor rapide și a resurselor video prin viitoarea platformă www.119.ro va asigura mecanisme noi de raportare pentru siguranța copiilor’, a declarat în cadrul evenimentului președinta ANPDCA, Helena-Omna Raicu.
Proiectul aduce mai multe noutăți: un nou website www.119.ro – cu chatbot multilingv și secțiuni dedicate copiilor, părinților și profesioniștilor, resurse și ghiduri pentru recunoașterea formelor de violență; o aplicație mobilă pentru intervenții pe teren, care permite echipelor mobile inițierea apelurilor voce-video securizate cu structura de coordonare a DGASPC; o platformă pentru cursuri de perfecționare a experților care gestionează Numărul Unic pentru Copii 119; o platformă GIS/ARLS cu hartă interactivă ce afișează locația echipelor de intervenție și a altor resurse precum posturi de poliție, spitale sau școli; măsuri de securizare a sistemului informatic, inclusiv integrarea cu sistemul 112.
Proiectul este cofinanțat de Uniunea Europeană prin Programul Creștere Inteligentă, Digitalizare și Instrumente Financiare (PCIDIF) 2021-2027 și are o valoare totală de 66,86 milioane de lei (TVA inclus). Perioada de implementare este de 30 de luni (20.09.2024 – 20.03.2027).
Numărul 119 a fost lansat oficial în România pe 5 ianuarie 2022 ca o linie telefonică gratuită pentru copii și este destinat semnalării și prevenirii cazurilor de abuz, exploatare, neglijare și alte forme de violență asupra copilului. Inițiativa a fost implementată de Guvernul României, prin ANPDCA, în colaborare cu Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS).
Apelul este gratuit, numărul poate fi apelat din orice rețea (fixă sau mobilă) și este disponibil 24/24, 7 zile pe săptămână. Serviciul se adresează copiilor care se simt în pericol, cetățenilor care sunt martori la un abuz, oricărei persoane care prin natura profesiei lucrează direct cu copiii.
