Federaţia Industriei Hoteliere din România (FIHR), organizaţie patronală din turismul românesc, anunţă demararea procedurii prin care hotelurile din România pot recupera comisioane colectate nelegal de către Booking.com, astfel că, după ani de practici concurenţiale declarate nelegale, hotelierii din Europa încep procesul cu Booking.com.
”Federaţia Industriei Hoteliere din România (FIHR), organizaţie patronală din turismul românesc, se alătură unui proces european de amploare împotriva Booking.com, solicitând compensaţii pentru practicile anticoncurenţiale care au fost declarate nelegale de către Curtea Europeană de Justiţie. Ca membru al HOTREC, confederaţia europeană a hotelurilor şi restaurantelor, FIHR invită toate hotelurile din România să se inscrie pentru a-şi recupera parte din comisioanele încasate de către Booking.com în baza clauzei contractuale «parity clause» pentru perioada 2004-2024. Pentru a se putea înscrie în acest proces, hotelurile se pot adresa FIHR până la data de 15.07.2025 şi se pot alătura miilor de hoteluri din Europa, reprezentate de 25 de asociaţii hoteliere europene, primind acces la platforma prin care acest proces va fi demarat”, anunţă FIHR.
Această acţiune vine în urma deciziei Curţii Europene de Justiţie din 19 septembrie 2024 (C-264/23), prin care s-a confirmat că « parity clause », clauzele de paritate utilizate de Booking.com în contractul cu hotelierii au încălcat legislaţia europeană privind concurenţa. Aceste clauze au sufocat concurenţa, aducând avantaje competitive platformei Booking.com, care a colectat comisioane majorate peste cele practicate de alte platforme şi touroperatori, restricţionând hotelurile de la a oferi preţuri mai bune pe propriile lor site-uri web sau pe alte platforme şi limitându-le, astfel, vânzările directe şi autonomia, precum şi colaborările cu alţi furnizori de tipul platformelor online. Ulterior, profitând de poziţia dominantă astfel câştigată, au aplicat comisioane majorate care au costat hotelurile milioane de euro în ultimele două decenii şi au afectat inclusiv alţi furnizorii de cazare din piaţa românească.
„Hotelierii europeni au îndurat mult timp condiţii inechitabile şi costuri umflate. Acum este momentul să fim uniţi şi să cerem despăgubiri. Această acţiune colectivă transmite un mesaj puternic: practicile abuzive din piaţa digitală nu vor rămâne fără răspuns”, declară Alexandros Vassilikos, preşedintele HOTREC.
În conformitate cu principiile generale ale dreptului european al concurenţei, hotelurile din Europa au dreptul de a solicita compensaţii de la Booking.com pentru pierderile financiare suferite. Hotelurile afectate ar putea fi eligibile să recupereze o parte semnificativă din comisioanele plătite către Booking.com între 2004 şi 2024, ceea ce ar putea reprezenta o rentabilitate financiară substanţială, plus dobânzi.
„Aceasta este o ocazie unică pentru hotelurile româneşti de a se alătura unei mişcări europene pentru o piaţă digitală echitabilă şi transparentă. Ca membri HOTREC, sustinem acest demers şi încurajăm hotelurile din România să ne contacteze pentru a se înscrie în procesul comun al furnizorilor de cazare europeni împotriva Booking.com. Este momentul să acţionăm cu unitate şi determinare. FIHR va acorda suport oricărui jucător din industria locală a ospitalităţii care are nevoie de consultanţă pentru a se înscrie în acest demers”, adaugă Simona Constantinescu, preşedintele FIHR.
Acţiunea juridică este coordonată de Stichting Hotel Claims Alliance şi va fi depusă în instanţele olandeze, fiind condusă de o echipă de avocaţi şi economişti de top în domeniul concurenţei, care au obţinut cu succes hotărârea CEJ din 19 septembrie 2024 împotriva Booking.com. Acest lucru asigură o abordare unificată şi eficientă a aplicării legii la nivel european.
Acţiunea este susţinută de asociaţiile hoteliere naţionale din următoarele ţări: Austria, Belgia, Cehia, Cipru, Croaţia, Danemarca, Elveţia, Estonia, Finlanda, Germania, Grecia, Irlanda Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia şi Ungaria.
”Asociaţia Hotelieră Germană a avut prima iniţiativă şi succes în instanţă, arătând că puterea dominantă pe care Booking o are trebuie să intre într-o zonă reglementată şi transparentă”, spun reprezentanţii FIHR.
În 2021, Booking.com a întrerupt unilateral negocierile privind compensaţiile corespunzătoare cu Asociaţia Hotelieră Germană (IHA) şi a iniţiat acţiuni în justiţie împotriva câtorva sute de hoteluri germane la Tribunalul Districtual din Amsterdam. Un rezultat intermediar al acestui proces (aflat în desfăşurare) este hotărârea Curţii de Justiţie a Uniunii Europene din 19 septembrie 2024, care a confirmat concluziile Oficiului Federal al Cartelurilor din Germania, potrivit cărora clauzele de paritate impuse de platformă încalcă legislaţia UE în domeniul concurenţei. Acest lucru a dus la apariţia unor cereri de despăgubire din partea hotelurilor din întreaga Europă, care urmează să fie revendicate prin acţiunea colectivă susţinută de HOTREC.
Federaţia Industriei Hoteliere din România (FIHR) este prima organizaţie patronală din turismul românesc, fiind prezentă la nivel naţional în 28 judeţe şi cumulând peste 18.300 camere în proprietăţile hoteliere membre, reprezentând interesele industriei hoteliere din România în ultimii 35 de ani. FIHR este membru în Consiliul Consultativ pentru Turism, Alianţa pentru Turism şi Confederaţia Patronală Concordia. Este afiliată HOTREC la nivel european, organizaţie care reprezintă vocea ospitalităţii din Europa.
