Din totalul pierderilor, 890 de milioane de euro au fost provocate de angajați, iar restul de furnizori, personal de serviciu sau erori interne. Studiul, bazat pe date de la 98 de retaileri cu peste 17.000 de magazine, arată că furturile și măsurile de prevenție cresc prețurile cu aproximativ 1,5%.
Autorii raportului atrag atenția asupra rolului tot mai important al rețelelor infracționale organizate, responsabile pentru o treime din pierderi. Printre produsele cel mai des furate se numără băuturile alcoolice, cafeaua, aparatele de ras, parfumurile și electronicele.
În contextul inflației și al automatizării caselor de marcat, fenomenul furturilor din magazine s-a amplificat și în alte țări europene, inclusiv în România, unde însă nu există date centralizate.
