Cele trei persoane care se aflau în spălătorie în momentul izbucnirii incendiului au reușit să iasă, fără să fie rănite.
Turiștii cazați în hotel nu au fost în pericol și nu a fost necesară evacuarea acestora.
La fața locului au intervenit pompierii din Sinaia cu trei autospeciale de stingere, o autospecială de primă intervenție și comandă, precum și un echipaj SMURD. Echipajele de intervenție au reușit să localizeze și să lichideze rapid incendiul, prevenind extinderea acestuia la clădirea principală a hotelului.
