La acest moment, personalul specializat Metrorex intervine pentru reluarea circulaţiei în condiţii normale, trenul defect urmând să fie dus în depou pentru verificări şi remediere.
Metrorex precizează că în staţiile de metrou şi în trenuri se fac anunţuri cu privire la modificările apărute în circulaţia trenurilor.
Compania de transport subteran cere scuze pentru disconfortul creat şi informează că va reveni cu detalii când circulaţia va fi reluată în condiţii normale.