Deși inițial s-a crezut că problema este legată de noile setări de confidențialitate impuse de Google, aceasta afectează și utilizatorii care și-au salvat datele local, scrie TechRadar, conform Mediafax.
Conform discuțiilor de pe forumurile Google și Reddit, utilizatorii afectați nu pot recupera datele pierdute, iar unele rapoarte indică faptul că nici locațiile noi nu mai sunt înregistrate. Unii utilizatori au contactat serviciul de suport Google, care a atribuit problema unei erori legate de Google One, dar fără a oferi o soluție concretă.
În trecut, restaurarea unui backup părea să funcționeze, dar odată cu trecerea timpului, aceste copii de siguranță sunt suprascrise sau devin inaccesibile. Deocamdată, nu există nicio garanție că datele pierdute vor fi recuperate.
Timeline-ul Google Maps este utilizat de mulți pentru a revizita locații anterioare sau pentru a urmări călătoriile făcute. Până când Google va furniza o soluție, utilizatorii afectați rămân fără o modalitate de a-și recupera istoricul călătoriilor.