Industria turismului a încercat să redirecționeze pasagerii și să refacă orarele avariate ale companiilor aeriene după incendiul uriaș izbucnit la o substație electrică care deservește aeroportul.
Unele zboruri au fost reluate vineri seară, dar închiderea celui de-al cincilea cel mai aglomerat aeroport din lume pentru cea mai mare parte a zilei a lăsat zeci de mii de persoane în căutarea camerelor de hotel și a biletelor de schimb, în timp ce companiile aeriene încercau să întoarcă avioanele și echipajele la baze.
Un purtător de cuvânt al aeroportului Heathrow a declarat într-un comunicat trimis prin e-mail că echipele lucrează în tot aeroportul pentru a sprijini pasagerii afectați de întrerupere.
„Avem sute de colegi suplimentari la dispoziția pasagerilor în terminalele noastre și am adăugat zboruri la programul de astăzi pentru a facilita călătoria unui număr suplimentar de 10.000 de pasageri prin aeroport”, a declarat purtătorul de cuvânt.
