Piața serviciilor poștale din România a crescut cu 14% în 2025, comparativ cu anul precedent, ajungând la o valoare de 7,3 miliarde de lei, cu peste 900 de milioane de lei mai mult decât în 2024, potrivit datelor publicate marți de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).
‘Piața serviciilor poștale și-a continuat creșterea în 2025, înregistrând un avans de 14% față de anul precedent. Cele peste 900 de milioane de lei adăugate la valoarea pieței reprezintă un record în valoare absolută și confirmă ritmul susținut de dezvoltare a sectorului poștal, valoarea pieței dublându-se în numai cinci ani’, se arată în comunicat.
Potrivit ANCOM, coletele au continuat să fie principalul motor de creștere a pieței serviciilor poștale.
‘Coletele au continuat să fie principalul motor al pieței: traficul de colete a ajuns la 372 de milioane (+10%), ajutat și de preferința crescândă pentru livrarea prin rețelele de sisteme automate. Numărul sistemelor automate a depășit 10.500 de unități la finalul lui 2025, astfel că 1 din 4 colete interne a fost livrat prin aceste sisteme anul trecut’, precizează sursa citată.
Conform datelor prezentate, traficul de colete a crescut în 2025 cu 10%, până la 372 de milioane de trimiteri, după avansul de 27% înregistrat în anul precedent.
Potrivit ANCOM, venitul mediu pe colet a fost de aproape 15 lei, cu aproximativ 60 de bani mai mult față de 2024, iar cele 372 de milioane de trimiteri au reprezentat aproximativ 20 de colete pe locuitor.
Totodată, 90% dintre coletele livrate au avut o greutate mai mică de 10 kilograme, iar nouă din zece colete interne au fost livrate în maximum o zi de la intrarea în rețeaua poștală.
În ceea ce privește trimiterile internaționale, unul din patru colete intrate în România a provenit din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European, numărul acestora apropiindu-se de șase milioane.
Veniturile totale din serviciile de coletărie au ajuns la aproape șase miliarde de lei, dintre care 5,6 miliarde de lei au fost obținute în nume propriu, iar diferența din subcontractarea sau revânzarea acestor servicii, se mai arată în comunicat.
În funcție de numărul de colete interne, primii trei furnizori au fost Delivery Solutions – Sameday, cu o cotă de 35%, Fan Courier, cu 27%, și Cargus, cu 12%.
În același timp, rețelele de sisteme automate pentru livrarea coletelor au continuat să se extindă.
Potrivit ANCOM, numărul lockerelor utilizate de furnizorii de servicii poștale a crescut cu 28% în 2025, ajungând la aproximativ 10.500 de unități la nivel național.
În medie, prin fiecare sistem automat au fost livrate 24 de colete pe zi, iar rețeaua a ajuns la aproximativ 5,5 sisteme automate la 10.000 de locuitori. Sistemele automate au contribuit la menținerea unui timp mediu de livrare de 1,2 zile pentru coletele interne, menționează sursa citată.
În schimb, segmentul de corespondență și imprimate a continuat să înregistreze scăderi. Veniturile obținute din aceste servicii au fost de peste 900 de milioane de lei în 2025, în scădere cu 3% față de anul precedent, în condițiile în care traficul s-a redus cu 8%, la 246 de milioane de trimiteri.
Venitul mediu pe trimitere a crescut cu 5%, până la 3,8 lei, iar timpul mediu de livrare a corespondenței interne s-a menținut la 2,6 zile, la același nivel ca în 2024, notează sursa citată.
În funcție de numărul de trimiteri, cei mai importanți furnizori pe acest segment au fost Compania Națională Poșta Română, cu o cotă de 71%, și Pink Post, cu 22%.
Datele ANCOM indică și o creștere cu 6% a numărului reclamațiilor întemeiate privind serviciile poștale, care au ajuns la 216.000, dintre care pentru 124.000 au fost acordate despăgubiri. Totodată, valoarea medie a unei despăgubiri a fost de 258 de lei.
În ceea ce privește resursele umane, numărul total de angajați din sectorul poștal a scăzut cu 9% în 2025, în special pe seama Companiei Naționale Poșta Română.
Pe de altă parte, productivitatea a crescut, veniturile poștale anuale generate, în medie, de un angajat ajungând la 227.000 de lei, cu 22% mai mult față de anul precedent.
