Protecția minorilor în mediul online devine o preocupare tot mai importantă în contextul în care copiii și adolescenții utilizează platforme online, precum social media, video sharing, jocuri online sau canale de mesagerie, informează Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), într-un comunicat transmis, marți, AGERPRES.
Conform Regulamentului privind serviciile digitale (DSA), platformele online accesibile minorilor trebuie să adopte măsuri adecvate și proporționale pentru a asigura un nivel ridicat de confidențialitate, siguranță și securitate a minorilor în cadrul serviciilor furnizate.
Astfel, platformelor online le este interzisă utilizarea datelor personale ale minorilor în scopuri de publicitate bazată pe profilare, iar acestea trebuie să implementeze mecanisme eficiente de raportare și moderare a conținutului. De asemenea, platformele online trebuie să țină cont de drepturile și vulnerabilitățile specifice minorilor atunci când își proiectează serviciile digitale, inclusiv interfețele, sistemele de recomandare și funcționalitățile care pot influența comportamentul utilizatorilor tineri.
Potrivit arbitrului pieței locale de telecomunicații, pentru a limita riscurile la care sunt expuși copiii și tinerii, Comisia Europeană a elaborat Orientările privind protecția minorilor în mediul online, care cuprind o serie de măsuri concrete pentru protejarea minorilor împotriva unor riscuri online, precum: racolarea de minori în scopuri abuzive (grooming), conținut dăunător, comportamente online care pot provoca dependență, cyberbullying, practici comerciale dăunătoare, expunerea la conținut care promovează automutilarea, tulburările alimentare sau provocările periculoase din mediul online.
Printre măsurile recomandate platformelor online se regăsesc: evaluarea și reducerea riscurilor la care pot fi expuși copiii și adolescenții în mediul online; proiectarea interfețelor astfel încât siguranța și confidențialitatea minorilor să fie asigurate și prin designul serviciului; implementarea unor mecanisme adecvate de verificare sau estimare a vârstei utilizatorilor; setarea implicită a conturilor minorilor ca private, pentru a reduce riscul contactării nesolicitate; evitarea utilizării unor elemente de design care pot încuraja utilizarea excesivă a platformelor online sau pot crea comportamente compulsive; punerea la dispoziția părinților și tutorilor a unor instrumente de control parental și gestionare a experienței online a minorilor.
‘Deși vârsta de la care se pot utiliza serviciile online este de obicei, 13, 16 sau 18 ani, în funcție de condițiile și termenii de utilizare a platformelor online, în cazul conturilor utilizate de minori, ANCOM face următoarele recomandări părinților și minorilor: păstrarea setărilor implicite pentru utilizatorii minori; nedistribuirea informațiilor personale, utilizarea funcțiilor de blocare și raportare (puse la dispoziție de platforme) a comportamentelor nepotrivite precum și a conținutului dăunător sau ilegal; evitarea accesării materialelor suspecte; evitarea utilizării excesive a platformelor; verificarea periodică a timpului petrecut online și utilizarea instrumentelor de limitare a timpului de utilizare; discuții frecvente și deschise ale părinților cu minorii despre riscurile din mediul online și despre modul în care pot reacționa în situații neplăcute sau periculoase; solicitarea sprijinului unui adult de încredere (părinte, tutore, profesor) cu privire la orice problemă întâmpinată în mediul online’, se arată în comunicatul de presă al ANCOM.
Pentru a veni în sprijinul utilizatorilor de servicii digitale, Autoritatea a creat un material cu privire la protecția minorilor în mediul online, disponibil pe Infocentru ANCOM.
Totodată, în perioada aprilie – mai 2026, reglementatorul a desfășurat o campanie de informare și educare privind Regulamentul serviciilor digitale (DSA), cu accent pe protecția minorilor în mediul online, urmând să continue demersurile de informare și educare în toamna acestui an.
Competențele de supraveghere a respectării obligațiilor din Regulamentul DSA diferă în funcție de tipul platformei online și de statul membru în care aceasta are sediul sau reprezentant legal desemnat. ANCOM, în calitate de coordonator al serviciilor digitale din România, supraveghează respectarea obligațiilor de către platformele online stabilite în România.
În cazul platformelor online foarte mari și al motoarelor de căutare online foarte mari (precum Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat etc.), supravegherea obligațiilor prevăzute de Regulament este realizată în principal de Comisia Europeană, individual sau împreună cu coordonatorul serviciilor digitale din statul membru de stabilire.
Pentru platformele online (Roblox, Discord etc.) supravegherea obligațiilor se realizează de către coordonatorul serviciilor digitale din țara unde platforma are sediul sau reprezentantul legal desemnat.
ANCOM precizează că redirecționează către coordonatorii responsabili plângerile referitoare la încălcarea Regulamentului de către platformele online care au sediul sau reprezentantul legal în alte țări din Uniunea Europeană.
