Informațiile de încredere, practice și utile, îngrijirea și sprijinul în funcție de gradul de dependență, ajutorul material și financiar, sprijinul emoțional, participarea socială și viața activă se regăsesc în topul nevoilor exprimate de cei care au apelat, în 11 ani, Telefonul Vârstnicului, linia gratuită a Fundației Regale Margareta a României (FRMR).
Potrivit Topului nevoilor și soluțiilor oferite vârstnicilor din România 2026, realizat de FRMR, 9.478 de seniori au primit informații actualizate (numere de contact, adrese, explicații și recomandări despre asistența medicală la domiciliu, îngrijirea personală, sprijinul la activități de menaj sau supraveghere), 7.855 de apelanți au primit recomandări privind îngrijirea la domiciliu, 4.012 seniori cu dificultăți financiare și materiale au fost direcționați către resurse din comunitatea lor: cantine sociale și organizații care oferă periodic ajutor material, informează un comunicat remis miercuri de Fundație.
De asemenea, 2.190 de persoane au sunat pentru a obține susținere morală și 1.855 au căutat oportunități după pensionare.
Un procentaj de 58,8% dintre apelanții unici sunt femei, cea mai numeroasă categorie are între 70 și 80 de ani (30,8%) iar 38,8% sună din mediul rural și din orașele mici, 32,6% din București și 25,2% din orașele mari. Unul din 10 apelanți este un aparținător sub 50 de ani, care caută soluții pentru un părinte sau o rudă vârstnică.
Datele colectate la Telefonul Vârstnicului în perioada 2015-2026 arată că singurătatea rămâne principala vulnerabilitate, accesul la informații de încredere și corecte este vital, nevoia de îngrijire la domiciliu crește, problema financiară persistă, deși ponderea acestor solicitări este în scădere.
Totodată, seniorii vor să rămână activi, implicați în viața socială, informarea este inegală între regiuni – cele mai multe apeluri vin din București, Muntenia și Transilvania, iar cele mai puține din Oltenia, Dobrogea și Banat, ceea ce poate semnala nu doar nevoi diferite, ci și un grad mai scăzut de cunoaștere a serviciilor disponibile.
Topul nevoilor și soluțiilor oferite vârstnicilor din România a fost realizat pe baza datelor strânse în 11 ani de Telefonul Vârstnicului, linie telefonică națională, gratuită și de încredere dedicată seniorilor. În perioada octombrie 2015 – septembrie 2026, asistenții sociali au răspuns la 123.565 de apeluri și au oferit informații, consiliere socială și sprijin emoțional pentru 23.590 de beneficiari unici din toate județele țării.
Lansată pe 1 octombrie 2015, linia gratuită 0800 460 001 funcționează de 11 ani ca o hartă a serviciilor sociale existente. Asistenții sociali lucrează cu o bază de date de circa 1.500 de instituții și organizații – centre de zi, cluburi de seniori, furnizori de îngrijire la domiciliu și paliativă, clinici sociale, case de ajutor reciproc ale pensionarilor, cămine de stat și private, cantine sociale, case de pensii, administrații locale, agenții de recrutare și plasare îngrijitori la domiciliu, notariate și cabinete de avocatură.
Potrivit datelor INS, la 1 ianuarie 2026 România avea 3.903.242 de persoane cu vârsta de 65 de ani și peste, adică 20,5% din populație, iar peste 1,36 milioane dintre ele declară că locuiesc singure.
