Guvernul anunţă, vineri, că Serviciul 112 va fi extins şi îmbunătăţit cu noi soluţii şi servicii IT&C pentru a deveni mai accesibil în mod nativ pentru cetăţeni, îndeosebi pentru persoanele cu dizabilităţi, şi pentru a reduce timpul de intervenţie în situaţii de urgenţă.
Astfel, pentru cetăţenii care apelează 112 vor fi disponibile funcţiile native de tip video şi text în timp real şi vor fi extinse mijloacele de comunicare. Introducerea acestor noi funcţii bazate pe tehnologii moderne va creşte capacitatea operaţională de preluare a solicitărilor de urgenţă.
Guvernul arată că se va extinde digitalizarea serviciilor şi fluxurilor operaţionale şi vor fi introduse funcţii suport oferite prin tehnologii de tip inteligenţă artificială pentru a creşte interoperabilitatea agenţiilor de intervenţie.
”Rezultatul va fi scurtarea timpului de identificare aprofundată a situaţiei din teren şi a perioadei în care salvatorii intervin”, precizează Executivul.
”Adoptarea noilor soluţii tehnice va face Serviciul 112 mai accesibil cetăţenilor, va oferi salvatorilor date mai clare şi posibilitatea de a interveni mai rapid pentru a-i ajuta pe oameni în situaţii de urgenţă”, menţionează Guvernul.
Proiectul aprobat de Guvern, susţinut din fonduri europene şi naţionale, are o perioadă de implementare de 36 de luni.
