Un sistem bazat pe inteligență artificială, gândit să simplifice accesul pacienților la informații, programări și servicii medicale, va fi testat timp de patru luni la Spitalul Județean de Urgență (SJU) Piatra-Neamț, a declarat joi, pentru AGERPRES, președintele Consiliului Județean (CJ) Neamț, Daniel Vasilică Harpa.
Asistentul AI va fi disponibil 24 de ore din 24 și va putea oferi informații despre secții, medici, specialități medicale, programul cabinetelor, programul de vizită, investigații, servicii, acte necesare pentru consultații și dotările spitalului.
Holograma va putea ghida pacientul către cabinetul sau serviciul de care are nevoie și va fi integrată cu programul Ambulatoriului, inclusiv pentru realizarea programărilor.
‘Este un pas important în digitalizarea Spitalului Județean de Urgență Piatra-Neamț și, mai ales, în modul în care pacientul interacționează cu serviciile medicale. Informații disponibile permanent, programări mai simple, îndrumare rapidă și o imagine în timp real asupra solicitărilor și problemelor sunt lucruri care pot face diferența în funcționarea de zi cu zi a unui spital. Îl felicit pe domnul manager conf. dr. Alexandru Patrașcu și întreaga sa echipă pentru preocuparea de a aduce soluții moderne care să facă serviciile SJU Piatra-Neamț mai accesibile și mai eficiente pentru pacienți’, a declarat președintele CJ Neamț.
Holograma va fi partea vizibilă a unui sistem mai amplu, prin care inteligența artificială va deveni o interfață directă între pacient și informațiile de care are nevoie în relația cu spitalul.
În același timp, centrala telefonică va fi digitalizată iar pacienții vor putea apela rapid orice cabinet, secție sau compartiment, asistentul AI fiind conectat la această centrală.
Astfel, spitalul va avea situația solicitărilor primite în timp real, de la câte dintre ele au fost rezolvate și ce a rămas de soluționat, până la care sunt problemele semnalate de pacienți. Sistemul va genera și rapoarte privind problemele și necesitățile existente și informații utile, pentru a vedea mai clar unde trebuie intervenit.
Prima etapă a proiectului va fi concentrată pe Ambulatoriul de specialitate, cu accent pe dezvoltarea consultațiilor și pe facilitarea programărilor.
O altă direcție este redirecționarea către Ambulatoriu a cazurilor din Unitatea de Primiri Urgențe care pot fi rezolvate prin consultații de specialitate, astfel încât pacienții să ajungă mai repede la serviciul medical potrivit.
Programul pilot se va desfășura până la 31 decembrie 2026, cu un cost de 4.200 de lei pe lună, finanțarea fiind asigurată din fondurile spitalului și Casa Județeană de Asigurări de Sănătate Neamț.
După cele patru luni, în funcție de rezultate, sistemul va putea fi extins și în celelalte clădiri ale SJU Piatra-Neamț, respectiv la Pediatrie, Pavilionul chirurgical și Pavilionul medical.
