Viva Credit a încheiat recent campania de vară „Bani pentru belele în concediu”, în care a oferit clienților săi un beneficiu de tractare gratuită pe autostrada A2, între București și Constanța. Conceptul campaniei integrate a avut la bază o continuare a poveștii „Bani pentru belele”, care a luat naștere încă din 2025 și a inclus un mix de comunicare digitală, TV și radio, precum și un parteneriat cu Europa FM și activări pe litoral.
Elementul central nu a fost de data aceasta un produs financiar, ci un serviciu de tractare gratuită. Timp de șase săptămâni, orice client Viva Credit rămas cu mașina pe Autostrada Soarelui a putut solicita tractare gratuită până la o destinație aleasă: domiciliu, service auto sau o adresă din București, Constanța ori localitățile din jur.
Costul integral al cursei a fost suportat de compania Viva Credit, iar beneficiul s-a adresat tuturor persoanelor care au fost clienți Viva Credit în ultimii 15 ani, nu doar celor cu un credit activ în derulare.
Clienți Viva Credit au avut tractare gratuită pe A2, în caz de belea cu mașina: „Nota 10 din 10” Solicitarea de tractare gratuită s-a făcut printr-un formular disponibil în contul online de client, iar serviciul a fost disponibil 24/24, în limita disponibilității, pe ambele sensuri de mers. Feedback-ul venit de la cei care au beneficiat de tractarea gratuită a vizat în principal viteza de intervenție.
Aflată pe A2 cu treabă, prima clientă care a fost tractată gratuit în campania de vară Viva Credit, „Bani pentru belele în concediu”, s-a trezit cu martorul de la baterie aprins din cauza alternatorului. „Mă așteptam să fie complicat, să-mi ceară multe date despre mașină, la care nu mă pricep. Formularul a fost extrem de simplu! Nu știam exact unde mă aflu pe autostradă, dar am rezolvat rapid dând share location pe WhatsApp echipajului de tractare. Mi s-a comunicat că vor ajunge la ora 3:00 și fix la 3:00 au fost acolo. Estimarea de sosire s-a respectat 100%. Transportul a fost foarte ok, iar mașina a ajuns cu bine la destinație.” Altcineva a trăit momentul neplăcut în care motorul mașinii s-a blocat complet pe A2.
Și-a amintit de emailul primit de la Viva Credit, a intrat în contul de client și a completat formularul. Pasul următor a fost extrem de clar: a primit numărul partenerului de tractări, a sunat și confirmat locația. Deși echipajul a avut de parcurs peste 220 km până la locul incidentului, comunicarea a fost impecabilă. Mașina a ajuns în siguranță direct la domiciliul clientei, care a menționat că „Totul a fost foarte bine. Nota 10 din 10!” Un alt client Viva Credit, rămas fără ulei după defectarea termoflotului, a menționat că mașina sa a ajuns la service-ul dorit în aproximativ o oră și jumătate de la solicitare.
Inițial, a căutat pe Google soluții de urgență. Căutase anterior și opțiuni de creditare, iar când a rămas cu mașina în drum, a găsit campania Viva Credit: „Zici că a fost o mână cerească! Am avut în trecut situații cu tractări, dar niciodată așa. Formularul a fost super intuitiv, am sunat partenerul așa cum scria în instrucțiuni, iar lucrurile s-au mișcat extrem de rapid. Într-o oră și jumătate mașina era deja la service-ul unde îmi doream. Mai simplu de atât nu se putea”. Parteneriat cu Europa FM la radio și pe plajă Pe componenta media, Viva Credit a fost partener al edițiilor speciale de vară ale emisiunii „Drum cu Prioritate” de la Europa FM, transmise live de pe litoral.
În paralel, între 3 și 21 august, pe pagina de Facebook Radio Europa FM s-a desfășurat un concurs online în care participanții au fost provocați să scrie sintagma „Bani pentru belele” în locuri cât mai neconvenționale. Săptămânal a fost desemnat un câștigător al unui premiu de 200 de euro oferit de Viva Credit.
De asemenea, între 27 iulie și 21 august, cele două branduri au fost prezente pe plaja Hotel Parc din Mamaia, de unde postul de radio a transmis live. Activările au inclus jocuri, probe și competiții pe nisip, cu premii acordate pe loc și băuturi răcoritoare oferite participanților.
De 15 ani, Viva Credit este alături de clienți la belele Campania de vară a marcat și 15 ani de activitate a companiei Viva Credit pe piața românească de creditare nebancară. Mai multe detalii despre despre campania „Bani pentru belele” sunt disponibile pe site-ul vivacredit.ro.
