Vodafone Germania a fost sancționată cu două amenzi în valoare totală de 45 de milioane de euro pentru încălcări grave ale legislației privind protecția datelor (GDPR), informează marți Agenția de presă germană DPA, conform Mediafax.
Potrivit sursei citate, informația a fost transmisă de Louisa Specht-Riemenschneider, comisar federal pentru protecția datelor și libertatea informației. Este cea mai mare sancțiune impusă până acum de această autoritate.
Motivul sancționării companiei îl reprezintă practicile comerciale neloiale ale unor angajați ai partenerilor Vodafone, care au încheiat contracte false în numele unor clienți fără consimțământul acestora.
Două amenzi pentru nereguli privind datele personale
Operatorul a fost amendat cu 15 milioane de euro pentru lipsa de supraveghere a respectivilor parteneri contractuali.
O a doua amendă, în valoare de 30 de milioane de euro, a fost impusă pentru deficiențe de securitate în combinarea utilizării portalului „MeinVodafone” cu serviciul telefonic al companiei.
Vulnerabilitățile de autentificare au permis unor persoane neautorizate să acceseze profiluri electronice SIM și să preia controlul asupra numerelor de telefon mobile – o problemă majoră, având în vedere utilizarea frecventă a acestora la verificări online.
Potrivit autorității de reglementare, anchetele privind contractele fictive au început încă din 2021, iar problemele legate de cartelele eSIM au fost analizate începând cu 2022. Vodafone a colaborat pe deplin cu autoritatea pe parcursul investigației, acceptând amenzile și achitându-le integral. De asemenea, compania a oferit informații care i-au fost defavorabile.
Vodafone a declarat că a îmbunătățit sau înlocuit sistemele afectate, a impus reguli mai stricte pentru partenerii comerciali și a întrerupt colaborarea cu agenții implicați în fraude. Compania a introdus standarde de securitate mai înalte, în special în ceea ce privește autentificarea și gestionarea datelor sensibile ale clienților.
În plus, Vodafone a donat mai multe milioane de euro către organizații care promovează protecția datelor, a mai precizat autoritatea federală.
