Bruxelles-ul va propune interzicerea în Uniunea Europeană a practicilor abuzive la care recurg unii influenceri pe rețelele sociale, precum și a ‘interfețelor înșelătoare’ care urmăresc să manipuleze consumatorii online, potrivit unui document consultat luni de AFP.
Comisia Europeană (CE) urmează să prezinte miercuri un proiect de lege menit să întărească protecția consumatorilor online, denumit în limba engleză ‘Digital Fairness Act’ (DFA).
Acest text, aflat în pregătire de luni de zile, are ca scop reglementarea unei serii întregi de practici care s-au dezvoltat de ani de zile pe rețelele sociale și pe platformele online, dar și în jocurile video, dar care nu erau încă luate în considerare în legislația europeană.
Conform unei versiuni provizorii a acestui proiect de lege obținută de AFP, textul vizează în special reglementarea activităților influencerilor.
De exemplu, obligația de a declara clar utilizatorilor conținuturile care țin de publicitate sau de o colaborare comercială cu un brand, așa cum se întâmplă deja în unele țări precum Franța, dar și interdicția de a-i încuraja în mod direct pe minori să cumpere produse.
CE vrea, de asemenea, să interzică vânzătorilor promovarea, prin intermediul influencerilor, a produselor interzise sau considerate periculoase.
Executivul european dorește, de asemenea, să se ocupe de ‘interfețele înșelătoare’ sau ‘dark patterns’ care permit să ‘păcălești sau să manipulezi consumatorii’.
Este vorba de mesajele care fac să pară că un produs sau serviciu este aproape epuizat, adăugarea implicită a opțiunilor plătite greu de dezactivat sau notificări care îi împing pe consumatori să dea clic fără un motiv real.
Legea prevede, de asemenea, măsuri împotriva ‘funcțiilor adictive’ ale platformelor online, precum redarea automată a videoclipurilor sau derularea nelimitată a conținutului, și vrea ca utilizatorii să aibă posibilitatea de a le dezactiva.
Alte dispoziții urmăresc să clarifice condițiile la încheierea contractelor online care oferă o perioadă de probă gratuită sau să reglementeze mai bine cozile la rezervarea unui bilet de concert.
Prețurile complete ale biletelor vor trebui, de asemenea, afișate de la început, fără a se adăuga taxe în ultimul moment.
În ceea ce privește jocurile video, CE vrea ca valoarea reală a monedelor virtuale să fie afișată în mod clar.
Utilizarea lor va fi dezactivată implicit pentru minori, care vor trebui să obțină acordul părinților pentru a le folosi și nu le vor mai putea utiliza pentru a progresa sau a câștiga un joc.
