Zeci de mii de utilizatori nu și-au putut accesa e-mailurile joi din cauza unei întreruperi majore a serviciului Outlook al Microsoft, compania declarând că lucrează ‘neîntrerupt’ pentru a rezolva situația, informează AFP.
Compania americană a indicat inițial că investighează informațiile privind întreruperea serviciului ‘în Americi’, apoi a clarificat că a ‘confirmat că problema ar putea afecta conexiunea la serviciul Microsoft 365 pentru toți utilizatorii din orice regiune’ din întreaga lume.
Potrivit site-ului de urmărire a întreruperilor Downdetector, problema a afectat produse Microsoft în 74 de țări și teritorii din America, precum și în părți din Europa, Asia și Africa.
‘Explorăm neîntrerupt toate căile pentru a limita impactul’ asupra utilizatorilor, a transmis Microsoft pe rețeaua X.
‘Am întrerupt toate implementările, descărcăm de sarcini în continuare infrastructura afectată și repornim serverele afectate pentru a le readuce online’, a adăugat compania.
Microsoft 365 este un serviciu care include aplicații precum Outlook și Teams.
Întreruperea perturbă, de asemenea, unele funcții ale asistenților de inteligență artificială (AI) care se conectează la conturile Microsoft pentru a citi e-mailuri sau a consulta agenda.
Pe lângă Copilot (asistentul AI de la Microsoft), Claude și ChatGPT au fost, de asemenea, afectați: Anthropic și OpenAI, companiile care îi dezvoltă, au raportat că asistenții lor AI nu mai pot accesa serviciile Microsoft 365.
Întreruperea a perturbat comunicațiile pentru numeroase servicii publice din SUA.
Vicepreședintele executiv al Copilot, Charles Lamanna, a exclus vineri că un atac cibernetic ar fi cauzat întreruperea serviciului global al gigantului tehnologic, potrivit EFE.
‘Deocamdată, pot confirma că nu există nicio indicație că acesta este rezultatul unei activități rău intenționate sau cibernetice’, a scris pe platforma X vicepreședintele Copilot, Agents and Platforms la Microsoft, cea mai mare companie de software din lume.
